静音护考，市中城管奏响“安心曲”

齐鲁晚报(qílǔwǎnbào)·齐鲁壹点 李梦瑶 随着中高考(gāokǎo)临近，济南市中区城管局积极行动，多管齐下开展护考行动，为考生营造安静的备考和(hé)考试环境。 在服务(fúwù)前置(qiánzhì)方面，市中(zhōng)区城管局将服务关口前移，一线执法队员纷纷化身“政策宣讲员”。他们逐一走访辖区在建工地，给工地负责人发放《中高考期间(qījiān)静音施工倡议书》，并耐心讲解中高考期间静音施工的重要性。 在走访过程(guòchéng)中，不少工地负责人都表示理解和支持，纷纷签订承诺书(chéngnuòshū)。此外，市中区城管局还创新搭建(dājiàn)“护考服务微信群”，将施工(shīgōng)方负责人、社区网格员纳入24小时沟通网络(gōutōngwǎngluò)。对于工期紧张的工地，执法人员主动上门服务，指导其优化施工方案、安装隔音设备，保障施工进度，推动城市管理从“被动响应”向(xiàng)“主动服务”转变，将噪声隐患化解在萌芽状态。 为凝聚护考合力，市中区城管局相关(xiāngguān)中队联合(liánhé)街道、社区搭建多方共治平台，组织施工企业、居民代表召开护考联席会议。在一次联席会议上，居民代表提出某工地夜间施工噪音大，影响孩子(háizi)休息。 施工(shīgōng)企业代表当场表示会调整施工时间，双方达成共识。同时，市中区城管局开通“护考(hùkǎo)意见直通车”，广纳市民建议，及时回应民生关切，构建起(qǐ)“政府主导(zhǔdǎo)、企业履责、社会监督”的护考共同体，让护考行动成为多方协同的“全民战役”。 在精准(jīngzhǔn)治理上，市中区城管局依托智慧(zhìhuì)城管平台，对考点(kǎodiǎn)周边、居民区等重点区域实施“云监控”。通过实时数据采集，精准定位高频投诉时段与区域。创新开展“错时巡查”“重点盯防”，将“三度”执法模式贯穿全程，对群众诉求快速响应，12345热线噪声投诉量同比下降85%，市民(shìmín)满意率达(dá)98%，交出亮眼民生答卷。 新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点(yīdiǎn)”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者(jìzhě)在线等你来报料！