“数”启新程 “智”领发展

近年来(jìnniánlái)，湖北省随州市随县(suíxiàn)烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)主动拥抱新时代、把握新机遇，将“数智赋能(fùnéng)”融入各项工作，为企业高质量发展注入澎湃动能。 智慧监管：数据驱动 筑牢保护防线(fángxiàn) “如果您发现或知晓有商家向未成年人售烟，请立即拨打12313!我们将第一时间抵达现场处置!”6月12日，随县烟草专卖人员(rényuán)刘鑫鑫带领执法(zhífǎ)小队奔赴(bēnfù)辖区中小学周边开展普法宣传。 执法人员到校园周边开展(kāizhǎn)普法宣传。 在校园周边(zhōubiān)宣讲(xuānjiǎng)结束后，刘鑫鑫打开(dǎkāi)手机办公平台，只见(zhījiàn)电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家的位置坐标、历史有无违规售烟记录等信息清晰可辨。根据这精准的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户逐户登门，送上法治的“及时雨”。 守护消费安全，既需普法浸润(jìnrùn)，更要执法亮剑。随县烟草深度(shēndù)运用“APCD”闭环监管模式，依托企业微信小程序，将举报信息(xìnxī)、监管数据、台账信息等，在“数据熔炉”中进行智能碰撞与深度比对，筛选出需要重点监管的目标对象，以提高(tígāo)市场检查的针对性(zhēnduìxìng)。同时，还运用“码上查烟”二维码溯源技术，提高市场检查效率。 “自从有了(le)数字化‘神器’，每次市场检查都能高效、精准(jīngzhǔn)地完成，真正跑出了智慧监管的(de)‘加速度’。”随县烟草专卖办负责人武刚表示。 创新服务：数据驱动打造(dǎzào)服务新范式 数字搭台(dātái)，服务唱戏，客户尽享其惠。 近年来(jìnniánlái)，乘着实体(shítǐ)零售转型升级的东风，随县(suíxiàn)烟草积极推广“知音通”店铺管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们逐步树立起“靠数据洞察市场(shìchǎng)、用数据精准决策”的现代经营理念，帮助零售户将传统的“坐店经营”转变为精准的“数据营销”。 工作人员指导零售客户进行(jìnxíng)线上营销。 “太神了!进货多少、卖了多少、库存多少，屏幕上清清楚楚，我再也不用翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉(lì)山镇零售户程(hùchéng)留奇(liúqí)的妻子难掩欣喜。经过一年多的深度(shēndù)使用，这个数字化经营管理“神器”，已然成为他们家生意场上的得力助手。 程留奇的成功转型，只是随县烟草推动数字化营销浪潮中的缩影(suōyǐng)。 在夯实(hāngshí)数据基础的同时，随县烟草更致力于拓展数字(shùzì)应用的广度与深度，赋能零售(língshòu)户解锁(jiěsuǒ)多元营销新技能。帮助零售客户开辟线上(xiànshàng)引流新渠道，组织“线上直播营销”专题培训；指导他们利用线上平台，合规展示店铺环境、优质服务，将“小屏幕”变成“大市场”；传授零售户社群管理方法，引导零售户建立并运营微信客户群，指导其利用“知音通”数据分析，精准识别消费(xiāofèi)偏好，在群内定向推送个性化(gèxìnghuà)优惠信息、节日关怀，提升客户黏性与复购率。 在“知音通”系统的帮助下，随县488户数据终端逐步成长为“懂数据门道、用数据决策(juécè)、管(guǎn)数据资产”的新(xīn)时代智慧经营者，在数字经济的浪潮中乘风破浪。 乡村振兴：产业融合(rónghé)绘就共富图景 “现在产出的香菇品质好，养护还省时省力，全靠(quánkào)这半自动温控大棚!”随县新街镇联合村(cūn)村委会主任何明强感慨道。 随县烟草深度践行科技创新与(yǔ)乡村振兴融合发展理念，引入的半自动化温控大棚搭载智能监测系统，精准满足香菇(xiānggū)生长(shēngzhǎng)需求。这一技术的应用，不仅大幅降低人力成本，更让香菇年产量提升(tíshēng)30%，带动80余名村民年均增收4000 元。此外(cǐwài)，基地还依托数字化技术，成功拓展大球(dàqiú)盖菇、灵芝等高附加值品种，推动村集体经济年收入突破100万元。 在产业融合发展方面，联合村还依托“党支部+合作社+农户”模式，借助数字化手段打造农旅新生态。如红心猕猴桃、泉水(quánshuǐ)柑种植及(jí)休闲营地建设，吸引游客体验采摘，形成“四季有果、三产融合”的(de)产业格局，实现村集体与(yǔ)农户“双增收”，走出了一条数字化赋能乡村振兴的特色之路(lù)。 随县新街镇联合村村民香菇丰收的场景(chǎngjǐng)。 从管理到服务，从田间到云端，随县烟草以科技为(wèi)笔，以责任为墨，书写了数字化转型的(de)生动实践。(文/图 王天皓)