问题在一线解决 作风在一线提升鹰潭一体推进学查改聚焦问题解民忧

大江网/大江新闻客户端鹰潭讯(江西日报全媒体记者吕(lǚ)玉玺) 6月14日，家住鹰潭市月湖区(yuèhúqū)磷肥厂社区(shèqū)民昇佳苑小区的独居老人涂怀阳(túhuáiyáng)，想买药却苦于行动不便。抱着试试看的想法，他拨打了社区发放的网格“连心卡”上的电话，联系社区工作人员请求帮助，社区网格员立即上门取药品清单，到医院为他进行“帮办代购”服务。当药品送到(sòngdào)家中时，涂怀阳感激地说：“我腿脚(tuǐjiǎo)不便，又患有(huànyǒu)多种慢性病，长期需要服药。谢谢你们！” 这是鹰潭市开门抓好深入贯彻中央八项规定精神学习教育，倾听百姓诉求、办好民生实事(shíshì)的一个缩影。为将群众急难愁盼问题(wèntí)解决在基层，月湖区将服务(fúwù)阵地建到了群众家门口(jiāménkǒu)，以改进工作作风提升群众幸福感。 学习教育开展以来，鹰潭市坚决扛起政治责任，把牢(láo)目标要求，统筹谋划(móuhuà)部署，精心组织实施，坚持学查改一体(yītǐ)推进，推动学习教育走深走实、见行见效。 鹰潭坚持以学(yǐxué)为先，筑牢(zhùláo)思想根基。市委常委会发挥领学(lǐngxué)带学促学作用，推动全市各级党组织和广大党员干部深学细悟、入脑入心。在市委的示范带动下，全市2949个基层党组织通过(tōngguò)“三会一课”、主题党日等形式开展集中学习(xuéxí)、交流研讨。针对流动党员、新兴领域党员等特殊群体，通过线上送学、上门(shàngmén)送学、邮寄送学和联络保障“三送一保障”方式，实现党员学习教育全覆盖。 在(zài)学习的(de)同时，鹰潭市坚持问题(wèntí)导向，聚焦市级层面出台(chūtái)《全市学习教育(jiàoyù)“6+2”分类指导手册》，按照机关、企业、学校、“三新”领域等工作实际，强化分层分类指导，增强学习教育的针对性。在查摆问题方面，教育领域重点围绕师德师风(fēng)、教学质量、服务师生家长等方面深入查摆问题；医疗卫生领域重点围绕医德(yīdé)医风、服务水平、医疗管理、行业作风(zuòfēng)建设等方面深入查摆问题。全市各级领导班子和领导干部对照2个问题清单“过筛子”，认真查摆问题，找准症结根源。 针对查出的(de)问题，鹰潭即知即改(gǎi)，严治顽疾改作风。聚焦(jùjiāo)查摆出来(chūlái)的突出问题，围绕整治群众身边不正之风(bùzhèngzhīfēng)，市级层面工作专班进行实地(dì)调研，对发现的问题进行现场反馈，并督促整改。各级党委(党组(dǎngzǔ))对照确定的集中整治问题，及时研判影响范围、严重程度、原因症结等(děng)，有针对性地研究制定(zhìdìng)切实可行的整改措施，做到即知即改、立行立改，推动问题在一线解决、作风在一线提升。鹰潭市卫生健康委员会指导3家总医院推行周末门诊、床旁结算、代办转诊等服务措施，惠及50余万人次。通过药品集采、检查检验结果互认等举措，今年一季度，该市公立医院(gōnglìyīyuàn)门诊、住院次均费用同比分别下降5.29%、8.57%。 鹰潭坚持开门(kāimén)教育，充分发挥12345政务服务便民热线、“问政鹰潭”等(děng)民声通道作用，畅通“12380”举报电话、来信、来访(láifǎng)等监督渠道，融合“互联网+监督”理念，敞开大门(chǎngkāidàmén)引导(yǐndǎo)群众参与，积极征求群众意见建议。健全领导干部信访坐班、包乡联村等工作机制，落实“问题汇总—分类解决—回访问效”闭环处置(chǔzhì)机制，推动解决群众急难愁盼问题140余个。