买车不再为繁琐流程苦恼，长安汽车为民生服务“加温度”

近期，在重庆市公安局交通管理局发布公安交管“强企富民”5项改革措施中，私家车新车上牌“全程网办”引发广泛(guǎngfàn)关注。这一政策不仅是国家“放管服”改革的(de)重要实践，更成为数字政府(zhèngfǔ)建设的里程碑。长安汽车从(cóng)用户需求(xūqiú)出发，积极响应成为首批试点企业，树立起数字化转型标杆形象。近日，上游新闻(xīnwén)汽车频道实地探访重庆市公安局交通管理局车辆管理所和(hé)长安汽车交付中心，揭秘这一便民服务背后的技术突破与行业意义。 过去，新车上牌需经历购置税缴纳、保险购买、车管所验车、选(xuǎn)号登记等多个环节，车主需往返税务、保险、车管所等部门至少(zhìshǎo)5次，耗时3天以上。繁琐的流程让许多消费者头疼不已，甚至催生了“黄牛代办”乱象。如今随着新车上牌“全程网办”利民政策逐步落地，购买部分品牌的消费者不用(bùyòng)再多地往返跑，在手机上即可完成相关流程办理，最快(zuìkuài)仅需1小时，大幅(dàfú)节约办事成本(chéngběn)。 据了解(liǎojiě)，目前有33家车企在全国(quánguó)36个试点城市在推行，重庆目前的“全程网办(wǎngbàn)”工作已经比较完善，政策支持、功能开发、本地企业配合都走在全国前列。接下来将会有更多(duō)城市、更多车企跟进，让全国更多的群众早日实现足不出户“全程网办”。 “‘全程网办’共(gòng)分为(fēnwéi)三步，首先是用电子税务局APP申报，缴纳车辆购置税；其次是自选适合的保险公司，通过其APP或者小程序等(děng)渠道购买交强险、商业险，缴纳车船税；最后使用‘交管12123’APP完成选号、上牌申请等，牌证制作完毕直接邮寄到家。”重庆市公安局交通管理局(guǎnlǐjú)车辆管理所(suǒ)车管科科长李春雨表示，“全程网办”能够顺利实施，和技术的发展有很大关系。这不是简单把所有(suǒyǒu)流程搬到(bāndào)线上，还需要打通各相关部门(bùmén)的数据，保障数据的安全性，车企也需要积极配合，甚至涉及生产线的改造。 作为中央企业代表，本土车企长安汽车率先构建新车注册登记“全程网办(wǎngbàn)”服务体系，通过科技(kējì)赋能民生。目前，长安汽车旗下引力序列、启源品牌(pǐnpái)、深蓝品牌、阿维塔品牌全系车型，在重庆、成都、广州等全国36个试点城市均可实现购车上牌“全程网办”，其他不在试点范围的(de)城市，用户购买的车辆(chēliàng)在出厂(chūchǎng)时已经过“预查验(cháyàn)”，在车辆上牌时，可免去在车管所查验的步骤，同样有效减少了上牌所需时间。 “我们(wǒmen)是全国首家实现乘用车全品牌‘出厂即查验(cháyàn)’的车企，在不影响生产效率的前提下，新增(xīnzēng)智能查验工位，自动(zìdòng)采集车架号、发动机号等9项(xiàng)关键数据，确保信息精准无误。”据长安汽车交付(jiāofù)中心交付主管操丹介绍，预查验数据会直接(zhíjiē)上传至公安部信息平台，与税务、保险系统无缝对接，打破部门数据壁垒，长安汽车2024年累计预查验车辆126.4万辆，占全国预查验车辆总量的36.6%，位居行业第一，这是能实现消费者最快一小时上牌的技术基底。 自长安汽车接入“全程网办”后，收获众多车主一致好评。重庆车主陈先生分享了亲身经历：“去年帮家里买车上牌，我前前后后请了三天假，东跑西(xī)跑办业务搞得身心俱疲。今年自己换购了一台深蓝L07，在交付顾问的指导下，全程手机操作就完成了缴税(jiǎoshuì)、买保险(bǎoxiǎn)、选号，不到一个星期车牌就寄到家里了，车也直接给(gěi)我送到家，一点没(méi)耽误我工作，就跟(gēn)网购(wǎnggòu)一样方便！”像陈先生这样的案例并非个例。据统计，“全程网办”服务推出后，用户满意度达98%，平均节省时间成本约26小时，减少交通、误工等(děng)经济支出超500元/人。 “全程网办(wǎngbàn)”实行的背后是政府部门“让数据多跑路，让群众少跑腿(pǎotuǐ)”的改革决心(juéxīn)，也是以长安汽车为代表的车企坚持提升客户服务质量，积极配合投入的民生担当，展现出数字化改革的民生温度。从“跑断腿”到“指尖办”，改变的不仅是办事效率(bànshìxiàolǜ)，更是老百姓实实在在的获得感。未来，随着技术越发先进，我们将看到更多“政企合作”的成果，不仅是购车，还会有(yǒu)各种惠民利民(lìmín)政策渗透进我们生活(shēnghuó)的方方面面。（资讯）